En tout cas pour le premier match de championnat la gestion des abonnements est honteuse. Sûrement trop difficile de trouver des places pas trop loin pour que les amis restent ensemble. on a pris nos abonnement à coté d'une sortie d'escalier car un de nous a plus de 85 ans et des difficulté à se mouvoir et on se retrouve éparpillé dans la tribune chacun avec un accès différent sans aucune prise en compte du handicap de la personne. Sous prétexte que ce n'est pas la même commande pour les abonnements on ne peut rien faire. Il est vrai que voir 3 commandes qui se suivent avec 3 sièges l'un à coté de l'autre cela ne les interpelle pas et cela valait vraiment le coup que je me déplace à la billetterie. Je suis abonné depuis plus de 20 ans et pour moi c'est l'occasion de sortir avec mes amis pour voir les matchs, maintenant si on se trouve complètement isolé je ne vois plus l’intérêt de me déplacer. Je peux comprendre qu'on ne puisse pas avoir les mêmes places vu le contexte mais on devrait au moins pouvoir être dans la même zone .

Idem. Abonné de 1997 à 2018. Peut-être dans un second panier "Fidèle ayant laché avec Landreau" ?
En attendant probleme technique ou de com de leur part, j'attend la réponse à mon mail... avant demain soir j'espère...

Ils viennent de m'envoyer les billets par mail , j'espère pour toi que tu les auras aussi.

Ça donne de l espoir pour ceux qui étaient des abonnés de longue date. En attente d une réponse en espérant recevoir des billets, car impossible de se connecter, c est rageant

Envoie leur un mail .

Ce matin la billetterie m à envoyer un mail avec un lien pour aller télécharger mes places. J arrive bien sur mon compte avec mes 3 places sauf qu au moment de les télécharger on me dit que les places on été envoyés sur mon mail. Rien sur mon mail, du coup j ai contacté la billetterie. J attend de leurs nouvelles.

Le renvoi automatique de mail pour avoir la place plante souvent, ça n'a pas fonctionné pour le match contre Guingamp, et là non plus.
Un mail à la billetterie et il l'envoient, pas au point malgré tout.
Et c'est la loterie pour la place attribuée, changement de tribune à venir.

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1er du Vendée Globe 2008 virtuel du fclorient.net.
219è au général.

La jauge des 5000 personnes devait être levée fin aout, mais avec la recirculation du virus la date a été repoussée à fin octobre par Jean Castex donc ce nest pas illogique que le club soit allé au dela de cette barre au départ. Ils ont préféré suspendre la campagne dabonnement quand ils se sont rendus compte que l'interdiction des grands rassemblements risquait d'être prolongée. En juin juillet on ne sattendait pas à ce que le virus revienne si rapidement , le club non plus.
En revanche, il aurait été bien plus simple et plus juste de proposer un remboursement au prorata plutôt que de proposer une prolongation de l'abonnement sur la saison d'après.

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Lorient est haut,jabadao et tango...
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Ils te les ont envoyé alors que tu n'étais pas abonné l'année dernière ? J'comprends plus rien

Ok, merci pour l'info.

Il ne devait pas y avoir tant d'abonné l'an dernier et il existe donc peut-être une seconde liste "d'invités".

Pareil... Je vais envoyer un mail à la billetterie alors pour voir si je peux récupérer les places, ça ne coute pas grand-chose.

Je ne l'étais pas abonné les 2 dernières années, mais je l'ai été pendant 20 ans auparavant. Je leur ai signalé.
Ils ont peut être ajouté ces personnes.

J'ai l'impression qu'ils font la brasse coulée dans la gestion de la billetterie du match de Strasbourg, n'ayant pas les 3 billets versés sur mon compte en tant qu'anciens abonnés (12 ans sans interruption) j'essaie de les joindre par téléphone sans succès et aucune réponse à mes mails et trop éloigné pour me déplacer, j'ai le sentiment que je vais me faire blouser.

Même chose, doivent être submergés de mails, suis en attente depuis ce midi. C est stressant.

J ai été à la billetterie chercher mon billet sa passe vite

Un mail ce matin et un ce soir et toujours rien. Champion du monde la billetterie du FCL, ça marchait beaucoup mieux pour les réabonnements

Je leur ai demandé à ce qu'ils t'éloignent de moi, c'est normal.
Bon, pour Guingamp j'avais reçu le mail immédiatement après relance, là rien non plus.

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Abonné depuis de nombreuses saisons, rien sur mon compte abonné, ni par mail. D'autres dans ce cas ?

Moi c'est pareil ; aucun message sur ma boite mail ; je me connectais pour voir si par hasard j'avais des billets à télécharger ; ce qui était le cas avec mes 3 abonnements ; quand je télécharge on me dit que je l'ai déjà fait et qu'ils m'ont envoyé un lien pour le faire que j'ai égaré ; résultat il faut que j'envois un mail à billetterie@fclweb.fr pour qu'ils me redonnent un lien pour le téléchargement.......j'attends donc car impossible de les joindre par téléphone, ni la boutique des merlus d'ailleurs qui vient de me prélever une commande annulée par eux en début de semaine

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ALLEZ LORIENT! ALLEZ LES MERLUS!

C'est l'erreur que j'avais et ils m'ont envoyé les places par mail .

En tout cas : on m'a dit que ça gueulait sévèrement à la billetterie cet après midi.

Billet reçu, putain quel bordel

Ce matin aussi

En quinze minutes....les billets sont sur ma boite mail...

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Si c'est le même bordel à chaque match, ça promet !

De là à insulter les 2 gonzesses aux guichets du Moustoir ...

Il y a des limites à ne pas dépasser. Après certains sont peu diplomates.
Mais bon si ce n'était pas gérer autant de façon amateur, il n'y aurait pas tant d'énervement.
Déjà qu'ils ne répondent pas au téléphone, ça à de quoi énerver. Et ce problème ne date d'aujourd'hui : obliger les gens à se déplacer quand tu es énervé, c'est souvent le 1er que tu vois qui prend.

ça dépend de sa taille.

Pas sur
Mais bon s'ils répondaient au téléphone : je suis certain qu'il y aurais moins d'énervement. Surtout que c'est de façon volontaire qu'ils ne le font pas. Ils font la même chose à la boutique.

Peut etre, mais rien ne justifie d'insulter 2 salaries payes au smic, qui subissent leurs conditions de travail. Les memes qui doivent demander du respect a tout bout de champ en plus.